Syarat & Ketentuan Garansi
Garansi berlaku apabila
- Kerusakan disebabkan cacat bahan atau cacat produksi.
- Produk dipakai sesuai fungsi dan petunjuk pemakaian.
- Pemasangan dilakukan dengan benar, oleh tim SITUS TOTO atau tukang yang mengikuti panduan pemasangan.
- Bukti pembelian dari SITUS TOTO dapat ditunjukkan.
Garansi tidak berlaku apabila
- Kerusakan akibat benturan, jatuh, atau kesalahan pemakaian.
- Kerusakan akibat bahan pembersih kimia keras atau sikat abrasif.
- Kerusakan akibat kualitas air (kerak/kapur), tekanan air, atau tegangan listrik di luar spesifikasi.
- Produk telah dimodifikasi atau diperbaiki pihak lain tanpa persetujuan.
- Keausan normal seperti karet, seal, dan baterai remote.